Wenn sie mit unserem Support-Mitarbeiter telefonieren, können sie eine gemeinsame Fernwartungs-Sitzung mit TeamviewerQS öffnen. Das Tool ist ausschließlich für eingehende Verbindungen, es muss nicht installiert werden und benötigt keine Administratoren-Rechte. Einfach herunterladen, doppelklicken und ID mit Passwort an den Support-Mitarbeiter weitergeben. Der klärt alle weiteren notwendigen Schritte mit ihnen am Telefon.